Tel.: +49 1579 2354202
E-Mail: [email protected]

Wir stehen Ihnen von Mo-Sa von 10:00 – 20:00 zur Verfügung.

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Hier finden Sie alle Antworten zu den häufig gestellten Fragen. Sollte ihre Frage nicht beantwortet sein, kontaktieren Sie uns gerne während unserer Servicezeiten.

Status meiner Bestellung

Sie erhalten direkt nach Ihrer Bestellung eine E-Mail mit den Bestelldetails. Ihre Bestellung wird innerhalb von 1-2 Werktagen an Sie versandt. Anschließend, sobald ihre Bestellung an den Versanddienstleister übergeben wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

Adressänderung

Nachträgliche Adressänderungen sind leider nicht möglich.

Änderung der Bestellung

Es ist leider nicht möglich, nachträglich Änderungen Ihrer Bestellung durchzuführen. Sollten Sie parallel eine Bestellung durchführen, wird diese nicht in einer Lieferung zusammengefasst.

Lieferung unvollständig oder defekt

Sollte eine Lieferung nicht vollständig sein bzw. Sie defekt erreicht haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice um das Anliegen zu lösen. Sie erreichen uns Mo-Fr. 09:00 – 18:00 Uhr oder senden Sie eine E-Mail an [email protected]

Zahlungsmöglichkeiten

Sie können aus unterschiedlichen Zahlungsmöglichkeiten auswählen, wie Paypal, Kreditkarte, Sofortüberweisung, Lastschrift oder Rechnung.

Rechnung

Sie erhalten Ihre Rechnung bequem per E-Mail, nachdem ihre Sendung unser Lager verlassen hat.

kontaktieren sie uns

[gravityform id=”1″ title=”false” description=”false” ajax=”true”]